Impulse für Kommunikation im Alltag

rororo Taschenbuch, 256 S. 978-3-499-62656-2

Friedemann Schulz von Thun, Dagmar Kumbier (Hg.):

Seit fast drei Jahrzehnten sind die Bücher von Friedmann Schulz von Thun im Bereich der Kommunikationspsychologie Bestseller. Seinen Ruhm begründete der Hamburger mit der Trilogie „Miteinander reden“, deren drei Bände unzähligen Menschen vertiefte Einblicke in die Mechanismen und Abgründe zwischenmenschlicher Kommunikation bieten. Schulz von Thun hat die Gabe, komplexe Inhalte anschaulich und leicht verständlich darzustellen. Auf der Grundlage der Humanistischen Psychologie von Carl Rogers, Ruth Cohn und anderen sowie aus weiteren Quellen schöpfend entwickelte er einfache Kommunikationsmodelle wie die „vier Ohren und Schnäbel“ oder das Wertequadrat. Diese sind genauso hilfreich in der Analyse komplexer Gesprächssituationen wie auch in der Vorbereitung auf schwierige Gespräche.

Im Oktober erschien der dritte Teil seiner „Kommunikationspsychologischen Miniaturen“, ein Sammelband mit Beiträgen aus dem Kreis seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Schulz von Thun veröffentlicht darin in gewohnt „leichtfedriger“ Manier einen Aufsatz unter dem Titel „Verstehen – Verständnis – Einverständnis.“ Erst wenn ich mein Gegenüber wirklich verstanden habe, kann ich Verständnis zeigen – was noch lange nicht heisst, mit einer Einstellung oder Handlung einverstanden zu sein.  Allein die Lektüre dieser 26 Seiten lohnt die Anschaffung des preiswerten Taschenbuchs unbedingt!

Jürgen Heinze