Schwierige Gespräche meistern

Trainingsseminar Gesprächsführung

Es gibt viele schwierige Gesprächssituationen im beruflichen, privaten oder gesellschaftlichen Umfeld wie zum Beispiel Mitarbeiterbeurteilungen, Konfliktgespräche, Kritik üben, unangenehme Entscheidungen fällen.
Vertiefte Kenntnis und Fähigkeiten in in der Gesprächsführung helfen schwierige Gespräche selbstbewusst und der Situation angemessen zu führen.

Mit Einführungen in die Grundlagen menschlicher Kommunikation und vielen praktischen Übungen vermittelt das Trainingsseminar genügend Knowhow, um in schwierigen Gesprächen zu bestehen und einen eigenen authentischen Gesprächsstil zu entwickeln oder zu vertiefen.

Inhalt
• Kommunikationsmodelle
• Selbst- und Fremdwahrnehmung
• Gesprächsstruktur- und -Steuerung
• Kooperation statt Konfrontation
• Aktives Zuhören und Perspektivwechsel
• Die richtigen Fragen stellen
• Steuerung des eigenen Verhaltens
• Gesprächsanalyse
• Gelassenheitsübungen

Das Seminar ist für alle geeignet, die sich auf schwierige Gesprächssituationen gut vorbereiten möchten, sei es im beruflichen, gesellschaftlichen oder privaten Bereich.